Aviso de privacidad

1. Responsable

Jacobo Pérez Pulido, con domicilio en Calle Colina del Capitolio #2113, Col. Colinas de Atemajac, Zapopan, Jalisco, México, quien opera el servicio Valorah («Valorah»), es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a jp078773@gmail.com.

2. Datos que recabamos

Si solicitas una demo: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional), el mensaje que nos escribas y la dirección IP desde la que envías el formulario.

Si eres usuario de un cliente de Valorah: nombre, correo electrónico, contraseña (que guardamos cifrada y nunca podemos ver) y el registro de tus accesos (fecha, hora y dirección IP).

Información de negocio que el cliente nos entrega para el servicio: reportes de ventas, gastos, cobranza, inventario y métricas. Si esos reportes incluyen datos de personas físicas (por ejemplo, nombres de clientes o proveedores, o datos patrimoniales de un cliente persona física con actividad empresarial), los tratamos solo por cuenta del cliente y para prestarle el servicio.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para el servicio: atender tu solicitud de demo y contactarte; crear y administrar las cuentas de acceso; cargar los datos del cliente, calcular sus indicadores y mostrarlos en sus tableros; mantener la seguridad de la plataforma, prevenir abusos y llevar un registro de cada carga y acceso; y emitir facturas y gestionar cobros.

Finalidad adicional: enviarte información sobre novedades y mejoras de Valorah. Si no quieres recibirla, escríbenos a jp078773@gmail.com; negarte no afecta el servicio.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni rentamos tus datos, y no los compartimos con terceros con fines comerciales.

Para operar usamos proveedores que tratan los datos únicamente por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones: hospedaje de la aplicación (Vercel), base de datos (Supabase) y envío de correos (Resend). Sus servidores pueden estar fuera de México.

Solo entregaremos datos a una autoridad cuando una ley o una orden judicial nos obligue.

5. Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, enviando un correo a jp078773@gmail.com con: tu nombre, un medio para responderte, una copia de tu identificación oficial (o la de tu representante y el documento que lo acredite), la descripción clara de lo que solicitas y, en su caso, los documentos que la respalden.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si tu solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Ten en cuenta que, si revocas tu consentimiento para las finalidades necesarias, podríamos no poder seguir prestándote el servicio.

6. Cookies y medición de visitas

Usamos solo las cookies indispensables para mantener tu sesión iniciada, y guardamos en tu navegador tu preferencia de tema claro u oscuro.

Medimos las visitas al sitio de forma agregada (Vercel Web Analytics), sin cookies y sin identificarte personalmente.

7. Seguridad y conservación

Protegemos tus datos con conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas, aislamiento de la información de cada empresa a nivel de base de datos y registro de cada acceso.

Conservamos los datos mientras dure la relación de servicio y el tiempo que exijan las obligaciones legales. Al terminar el servicio, el cliente puede pedirnos que eliminemos su información.

8. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia.